1月22日下午，收費一班的工作人員們剛剛幫助解決了一起貨車故障問題，沒過多久又一輛貨車在繳費駛離車道時，司機察覺到車輛行駛異常，試圖靠邊停車。就在車輛還未完全停穩之際，內側的一個輪胎突然脫落，貨車在緩慢滑行中停下。此時，正在車道巡視的收費一班王鵬看到這一幕后，他迅速上前，一邊安撫司機的情緒，一邊詢問具體情況。得知輪胎脫落，王鵬深知如果不及時處理，不僅會影響后續車輛的通行，還可能引發更嚴重的安全事故。沒有絲毫猶豫，他幫助司機一起將掉落的輪胎推到了貨車邊上，避免輪胎阻礙交通。隨后，他迅速聯系了專業的維修人員，詳細說明車輛的故障情況和所處位置，確保維修人員能夠盡快趕到現場。在等待維修人員的過程中，王鵬始終陪伴在司機身邊，幫忙檢查車輛的其他狀況，提供力所能及的幫助。

司機對王鵬和收費一班的幫助感激不已，他感慨地說：“在這春運的忙碌時刻，多虧了你們的及時幫助，讓我心里特別踏實?！蓖貔i笑著回應：“這都是我們應該做的，保障大家春運期間安全出行，是我們的責任。”

不久后，維修人員趕到現場，迅速對車輛進行維修。在大家的共同努力下，貨車很快恢復正常，司機順利踏上了旅途。

保定西收費站的收費一班用實際行動詮釋了責任與擔當，他們在平凡的崗位上，時刻關注著過往車輛的安全，用一次次的暖心幫助，守護著春運期間道路的安全暢通，為每一位歸心似箭的司乘人員保駕護航。