11月11日上午，保阜公司工會主席王秋彥一行到監控中心召開工作督導調研會，會議由收費運營部負責人田超同志主持，監控中心主任王漢明、副主任孫興剛、王飛及中層業務骨干參加會議。

會議開始，中心領導班子首先為王主席介紹中心監控的一系列工作以及救援、班車等方面工作，隨即向王主席反應現存在的問題所在。隨后，工會主席王秋彥同志發表講話，首先，王主席對中心日常工作中表示了肯定，并就今后管理工作的開展做出進一步指示:一是建議中心監控方面進行一系列排查治理，尋找問題根本，做出解決方案；二是加強學習教育，精通熟練收費監控業務，并加強工作崗前教育，規范著裝上崗；三是加強培訓教育，扎實掌握，并定期組織考核考試，提高職工各項工作能力；四是做好高速監督，成為嚴格的“啄木鳥”，加強路況巡查，有問題及時上報；并且對于違規違紀要及時發現，對于道路上司乘有需要也要及時發現，為保阜公司發現高速問題的本質；五是樹立良好的形象，做到“聽得見的微笑，感受到的服務”；六是強化基層單位安全生產雙控機制建設工作，提升一線員工安全生產意識，做好職工安全工作。會上，王主席強調，根據當前疫情發展態勢，一定要高度重視疫情防控工作，常抓不懈，正確引導員工情緒，積極配合好相關防控監督單位工作。

會議最后，收費運營部負責人田超同志做了總結發言，強調管理水平一定要加強，要嚴肅工作紀律、端正工作態度，多與各部門各單位加強合作，溝通聯系。